Smologi Portal 利用規約

第1条 適用

本規約は、HandY Inc.（以下「当社」）が提供する「Smologi Portal」を含む、当社が運営するスマートロジスティクス関連サービスの利用条件を定めるものです。法人（またはその担当者）が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

• 本規約の定めに加え、個別の有料アプリ契約や個別契約書で別途定める事項がある場合は、両方を併せて適用されます。
• 本規約は、当社が本サイト上で公表した時点で効力を有します。

第2条 サービスの位置づけ

Portal は、Smologi の各アプリへの認証・入口・契約状況確認を担う運用基盤です。サービス利用自体は無料で提供しますが、個別アプリは有料版を含みます。

• 有料アプリの申込・解除・課金は、各アプリ契約または当社が定める手続きに従います。
• 利用者が個別アプリを起動するための認証情報は、Portal アカウント認証情報と連携します。

第3条 定義

• 「本サービス」: Smologi Portal および Portal から起動可能な関連アプリ群をいいます。
• 「利用者」: 本サービスを利用する法人または法人の担当者をいいます。
• 「有料アプリ」: 利用に対価が必要な Smologi アプリまたは外部連携機能をいいます。
• 「契約情報」: 申込情報、契約状態、支払い状況、利用権限をいいます。

第4条 利用申込・登録

利用申込時および初期認証時には、実在性の確認および連携を目的として必要な情報を正確に入力してください。

• 虚偽・誤記・転記漏れが判明した場合、契約申込の停止、制限、解除を行う場合があります。
• 権限のない者による申込は受け付けません。法人利用の場合は、申込権限を有する担当者が申込を行うこと。
• 申込者情報とログイン情報は、利用者側で適時更新してください。

第5条 アカウント管理・認証

利用者はアカウントおよびパスワード、認証手段を自己の責任で管理します。

• 不正利用が疑われる場合は速やかに当社へ通知してください。
• 第三者端末での長時間ログイン、共有端末での保存、社外端末放置は避けること。
• 当社は、必要と判断した場合に 2 要素認証を要求する場合があります。

第6条 禁止事項

本サービスの健全な運用を守るため、以下の行為を禁止します。

• 本サービスまたはアプリの不正利用、なりすまし、権限外アクセス、第三者データの不正閲覧
• 自動化ツールを用いた過負荷行為、意図的な脆弱性攻撃、サービスの妨害
• 法令違反、詐欺、または公序良俗に反する利用
• 当社の事前承諾なく、当社サービスをリバースエンジニアリングまたは営業目的で二次配布する行為

第7条 データの取扱い

当社は、サービス提供、本人確認、アカウント保護、サポート、監査、セキュリティ対策に必要な範囲でデータを取り扱います。詳細は別途のプライバシーポリシーの定めに従います。

• 利用履歴は、障害対応・安全監視・不正対策・品質改善に利用されます。
• 第三者提供が法令上必要となる場合を除き、利用者の明示同意なしに目的外利用は行いません。
• データ保存期間・開示・削除の方法は、プライバシーポリシーに従います。

第8条 料金・契約

有料アプリの料金、課金単位、契約期間、更新、更新タイミング、解約、支払い方法は、対象アプリの契約条項または管理画面表示に従います。

• 入金遅延・決済エラーが継続した場合、当該アプリ利用を制限または一時停止することがあります。
• 課金や更新に関する最新情報は、当社が提供する管理画面上で確認してください。

第9条 サービスの変更・停止

当社は、品質向上、保守、障害対応、セキュリティ対応、法令順守のため、事前通知または緊急時は事後通知で、機能追加・仕様変更・一時停止を行うことがあります。

• 緊急停止が必要な場合、影響を最小化するために合理的な範囲で代替措置を検討します。
• 長期停止が見込まれる場合は、当社が可能な範囲で事前通知を行います。

第10条 知的財産権

本サービス上のロゴ、UI、文書、API 仕様、ソフトウェアは、当社または正規権利者に帰属します。

• 明示的に許諾された範囲を超えて複製・改変・転載をしてはなりません。
• 逆に、利用者が当社へ登録した素材の著作権は、原則として当該利用者に帰属します（ただし当社に必要な運用権限の付与が別途必要な場合を除く）。

第11条 免責・責任分担

本条項は、当社と利用者の責任の範囲・方法を定めるものです。

• 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、予見可能な範囲の通常損害を超えて賠償責任を負わないものとします。
• 自然災害、通信障害、第三者サービス障害、利用者側システムの誤設定等による損害については、当社の責任範囲を制限し得ます。
• 利用者は、業務上必要なバックアップや監視を自己の責任で行うことに同意します。
• 当社は、本条項に反しない範囲で、間接損害（特別損害、逸失利益等）については責任を負わないものとします。

第12条 サービス終了と移行

当社は、事業上の必要により関連サービスの全部または一部を終了する場合があります。終了時は可能な範囲で利用者に対し事前に通知します。

• 提供終了前の有料契約は、別途契約条項の定めに従って精算・継続・打ち切りを判断します。
• 終了前のデータは、契約上の取得手段がある範囲でダウンロード等を提供します。

第13条 利用停止

当社は、次のいずれかが該当する場合、事前通知または当社の合理的判断で利用を停止できます。

• 本規約違反、不正アクセス疑い、支払遅滞の継続
• システムの安全確保のため、広範な権限の一時停止が必要な場合
• 法人連携情報の変更により利用者確認が必要になった場合

第14条 協議・準拠法

本規約に定めのない事項、および解釈に疑義がある場合は、まず誠実に協議します。協議で解決しない場合は、日本法を準拠法とし、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第15条 お問い合わせ・サポート

本規約の解釈、障害対応、請求、契約内容の確認などに関する問い合わせは、当社所定の窓口にて受け付けます。

• 障害や緊急性の高いお問い合わせには、可能な範囲で優先的に対応します。
• 当社は、受付内容を記録し、進捗管理を行います。
• 本規約の改訂、サービス仕様変更等に係る一般的な内容は、当社サイト上での掲示を優先案内とします。

第16条 通知

当社が利用者に対して行う通知は、原則として以下のいずれかの方法によるものとし、到達したものとみなします。

• 登録メールアドレス宛てのメール通知
• サービス内通知、管理画面上のお知らせ
• 本規約画面または公式サイトでの掲示
• 上記いずれかが到達不能だった場合、別途到達可能な方法で再通知し、または利用者の登録情報更新義務の範囲で到達状況を確認したうえで到達したものとみなします。

第17条 反社会的勢力の排除

利用者は、申込時および継続中に、自己またはその役員が反社会的勢力に該当しないことを保証します。

• 反社会的勢力との関係が判明した場合、当該利用者の登録解除または利用停止を行う場合があります。
• 該当性が判明した場合、当社が被った損害について当該利用者は賠償義務を負います。

第18条 電子記録の成立

本サービス上の申込、規約同意、重要な操作の履歴は、当社の認証システムと監査ログにより電子的に保存され、真正な記録として扱います。

• 利用者が登録した連絡先情報は、通知到達の有効性判断に使用されます。
• 同意撤回・解約等の操作は、当社指定の画面フローに従って行ってください。
• 電子記録は、商取引上の記録として一定期間保管されます。